CRM e Funis
Tenha um CRM conectado à jornada real do cliente.
Organize contatos, oportunidades, funis, atividades e próximos passos em uma rotina comercial acompanhável.
O CRM da Hotmobile ajuda sua equipe a entender quem é o lead, o que já aconteceu, quem é o responsável e qual deve ser a próxima ação.Dor e contexto
Quando o histórico fica espalhado, a oportunidade esfria.
Contato em planilha, conversa no WhatsApp, proposta sem retorno e vendedor dependendo da memória. Esse cenário dificulta acompanhamento, atrasa follow-ups e deixa oportunidades importantes paradas.
Recursos e benefícios
Tudo que sua equipe precisa para acompanhar contatos, funis e próximos passos.
O módulo de CRM e Funis concentra relacionamento comercial, oportunidades, atividades, segmentos e relatórios em uma operação conectada à rotina da equipe.
Contatos e leads organizados
Cadastre, consulte e importe bases com mais controle.
Perfil 360 do relacionamento
Veja dados, timeline, notas, atividades, oportunidades e histórico do contato.
Funis e pipelines configuráveis
Crie etapas para diferentes processos comerciais.
Oportunidades em Kanban e lista
Acompanhe negociações por etapa, responsável, valor, ganho, perda e movimentação.
Atividades comerciais
Registre ligação, WhatsApp, e-mail, reunião, visita e tarefa.
Próxima ação definida
Ajude o vendedor a manter oportunidades abertas com um próximo passo claro.
Campos customizados e segmentos
Adapte dados à sua operação e crie públicos para ações comerciais e campanhas.
Relatórios comerciais
Use filtros, agrupamentos e exportações para acompanhar carteira, atividades e funil.
Como funciona na prática
Do primeiro contato ao próximo movimento comercial.
O lead entra na base por cadastro, importação ou integração.
A equipe organiza origem, histórico, notas e atividades no Perfil 360.
A oportunidade entra no funil com etapa, responsável, valor e status.
A próxima ação orienta o vendedor e ajuda o gestor a acompanhar pendências.
Os dados podem alimentar campanhas, automações, agenda e relatórios.
Casos de uso
CRM para diferentes rotinas comerciais.
CRM + Campanhas + Atendimento
Clientes, recompras, orçamentos, carrinhos recuperados e pós-venda.
Organize contatos por interesse, histórico de compra, etapa comercial e próximos retornos.
- Cliente reativado
- Orçamento em andamento
- Pós-venda registrado
Operação conectada
Potencialize o CRM com uma operação mais conectada.
O CRM pode ser a base do relacionamento comercial, mas ganha mais força quando conversa com atendimento, campanhas, automações, agenda, financeiro e Agentes de IA.
CRM + Atendimento
Transforme conversas em contatos, leads e oportunidades com histórico preservado.
Ver móduloCRM + Campanhas
Use segmentos, campos e etapas para criar comunicações mais direcionadas.
Ver móduloCRM + Automação
Acione tarefas, mensagens e atualizações quando uma atividade vence ou uma oportunidade muda de etapa.
Ver móduloCRM + Agendamento
Conecte reuniões, compromissos e retornos ao contato e à oportunidade.
Ver móduloCRM + Financeiro
Relacione vendas, assinaturas, cobranças e pagamentos ao histórico do cliente.
Ver móduloCRM + Agentes de IA
Apoie qualificação, consulta de contexto e continuidade comercial conforme regras e permissões configuradas.
Ver móduloTenha tudo isso em um só lugar.
Com o sistema da Hotmobile, CRM, atendimento, campanhas, automações, agenda, financeiro e Agentes de IA podem trabalhar juntos no mesmo ambiente, mantendo contatos, históricos e próximos passos conectados.
Conheça o Sistema CompletoFAQ
Antes de ativar o CRM e Funis.
O CRM permite importar contatos e leads?
Sim. A base pode ser cadastrada, consultada e importada conforme o formato e as regras do projeto.
Posso criar mais de um funil?
Sim. É possível organizar diferentes funis e etapas para processos comerciais distintos.
Dá para acompanhar oportunidades em Kanban?
Sim. As oportunidades podem ser acompanhadas em visão Kanban e lista, com etapa, responsável, valor e status.
O CRM ajuda a lembrar próximos passos?
Sim. Atividades e próximas ações ajudam a equipe a manter follow-ups e pendências acompanháveis.
Consigo segmentar contatos para campanhas?
Sim. Campos, segmentos e etapas podem apoiar públicos mais direcionados para campanhas.
O CRM se conecta com atendimento e agenda?
Sim. Conforme os módulos ativos, conversas e compromissos podem se conectar ao contato, oportunidade e histórico.
Há relatórios comerciais?
Sim. Filtros, agrupamentos e exportações ajudam a acompanhar carteira, atividades e funil.
Veja na prática
Veja como organizar sua rotina comercial dentro da Hotmobile.
Converse com nosso time para entender contatos, funis, oportunidades, atividades, relatórios e conexões com os demais módulos.
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