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A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta mudará a cobrança da API oficial do WhatsApp no Brasil. Mensagens de serviço serão tarifadas após a franquia mensal de 1.000 envios por número, e mensagens de utilidade voltarão a ser cobradas dentro da janela de 24 horas. Como Meta Partner, a Hotmobile ajuda empresas a avaliar os impactos e otimizar os custos.
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SMS e WhatsApp cumprem funções diferentes. Entenda quando cada canal pode ser considerado e como combiná-los em uma jornada de comunicação.
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